伴随生活水平的提高与我们的生活工作压力不断增长，现代人心理问题渐渐地显出，心理问题治疗办法防止成了现在社会极为重要的难点之一。要实现人们对于心理问题的需求，大伙儿研制出一款名为“心态教育咨询公众平台系统”的产品服务，致力于为客户提供高质量的心理资询，帮我们更着力解决心理问题。

一、产品服务特点

1.宣传推广与服务紧密联系

大伙儿公众号系统载重了不少的心理教育和心理疏导相关的知识、热点新闻、问题和解决方案，为消费者提供多种多样、系统学习资料和论文参考文献，此外，还提供在线的心理疏导、家庭咨询、职场新人咨询等服务新项目，让我们在得到方式提供服务多元性上得到保障。

2.采用优质售后团队

大伙儿公众号系统以“为用户提供化、更高效的技术服务”作为服务理念，这取决于产品服务必须由一支具备丰富经验、高度尽职尽责、有同情心、能力过硬的技术咨询卓越团队来进行支点。在这里，会有有着丰富帮助他人解决心理问题经验积累心理学咨询师，激情全面、能耐仔细地相关工作人员、高度重视技能培养的苛刻鉴定卓越团队等。

3.多元化的应用场景

大伙儿公众号系统除了给人们给与大部分心理疏导、家庭咨询和职场新人技术服务以外，还可以运用在心理筛查、心理学教育、心理测试等不同的场景中，能够为校、公司、等地方机构提供量身定做的心理健康咨询方案。

二、服务保障

大伙儿公众号系统选用**云端技术和人工智能技术，为消费者提供省时省力、高质量服务体会。主要表现在：

1.依据优化算法**配对体系：我们自己系统能够根据客户心理问题和需求，**配对心理学咨询师，确保顾客的一大难题得到切实有效解决。

2.语音识别技术：我们自己系统支持语音咨询及语音记录功效，可以**辨别顾客语音，并升级成客户档案文件中，供大家后边查询和运用。

3.智能推荐体系：我们自己系统会依据用户搜索历史、消费者行为特征和问题分类，一键生成智能推荐具体内容，提高用户获取解决方法高效化。

三、产品服务质量标准

1.顾客在里扫描二维码进入大伙儿公众号系统。

2.客户可根据个人需求，浏览大伙儿所提供心理教育、心理疏导*新资讯，并随意选择心理资询新项目、顾问等。

3.选定新项目、顾问和时间时，系统为客户定好咨询时间，然后把顾问的联系方式发送到顾客的上。

4.来问时间到达之前，我们自己系统会提前通知顾客，确保顾客马上前期准备工作准时参加咨询。

5.来问过程中，顾问会根据客户描述，先进行抽象概念到实际问题汇总分析、历史回顾、数据收集、鉴定****测量、解决方案设计计划方案等环节，接着结合实际情况进行详细分析和解决方法贯彻落实。

6.咨询结束后，我们自己系统会将相关的会议记录、咨询记录、问题总结统计分析报告等发送给顾客。

四、常见问题

1.咨询费用是多少？

我们不能扣减一切咨询费用，但为了保证顾问参与进来自觉性，建议客户可以自行给予一定的报酬，具体报酬额度由用户及学校、公司自行决定。

2.技术服务的时间是怎么安排的？

我们自己技术服务时间由用户随意选择，客户可根据自身时间表和顾问时刻表，在系统中找到适合自己的时间段。

3.遇到紧急状况应该怎么办？

在遇到紧急状况时，请及时探寻诊治或其他技术人员的适用，并根据自己的需求留言版相关工作人员进行相关的事宜的理解。

五、归纳

依据以上的介绍，相信大家我们自己“心态教育咨询公众平台系统”产品服务有了更深刻的全面的了解。大家愿用、贴心的服务，致力于为客户提供心理疏导、家庭咨询和职场新人咨询等服务，给与多样化的应用场景和随意选择的使用体验，此外，大伙儿坚持用**方式方法给予高质量服务，致力于为客户提供更温暖、安全有保障的心理关怀和治疗。